消化器の検査はどのようなものに対応していますか？

病気は早期発見・早期治療が大切ですので、胃内視鏡検査と大腸内視鏡検査、小腸のカプセル内視鏡検査で、口から肛門まで、全ての消化器を検査しています。胃の内視鏡検査は鼻から挿入する経鼻内視鏡になりますが、口からの挿入にも対応できます。大腸内視鏡検査でポリープを発見した場合は、その場で切除いたします。切除をおこなった際は入院の必要なくお帰りいただけます。

検査を受けられる方が不安を抱かれないように、事前の説明をしっかりおこない、検査中も私や看護師が声をかけるようにしています。また、不安や緊張がある患者さまに対しては鎮静剤を使用し、眠った状態で検査をおこなうことも可能です。その際は、検査後に個室のリカバリールームで休んでいただいております。

待ち時間について何か工夫をされていらっしゃいますか？

患者さまが多く来院される時間帯は検査の予約を入れないなど、できるだけ待ち時間が少なくなるように予約の振り分けをおこなっています。予約数も均等になるように調整するなど臨機応変に対応するようにしています。

どうしても待ち時間ができてしまう時は、患者さまにお声がけするようにスタッフに言っています。また、看護師があらかじめ症状をお伺いし、私に報告してもらった上で血圧の測定などの検査をあらかじめおこなうことで、待ち時間を軽減し診察がスムーズにおこなえるようにしています。

来院される患者さまにはどのように接していますか？

特に患者さまに説明をおこなう時は専門的な言葉を使わずに、できるだけ分かりやすい言葉を使うようにしています。例えば内視鏡検査後の説明をする時は、検査結果を写真で見せたり、イラストに「ここはこんな風になっていた」と、コメントを記入したりしながらおこないます。

定期的に通院されている方には、血液検査などの検査結果をクリアファイルやバインダーなどで保管していただくようにしています。検査結果を見比べて、どのように変わっていったかご自分で確認していただくためです。また、ご希望される方には内視鏡検査の画像をプリントアウトしてお渡ししています。

患者さまへのメッセージをおねがいします。

消化器系の診療では、ストレスに悩まれている患者さまも多くいらっしゃいます。病気のことだけに限らず、心配に思っていることがありましたら、どんなことでもいいので相談していただきたいです。

これまで積み重ねてきた経験から、今、患者さまに対しより一層責任ある医療を提供していきたいと思っています。消化器といった専門分野をはじめとする自分で診療し対応できることへの責任はもちろん、入院が必要になるなどの対応できない病気に対しても、責任を持って対応できる医療機関を紹介いたします。